Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Organisation unserer AktivitätenFFWD Produktion – SNIPER ZONE
1. Reservierungen
Reservierungen erfolgen ausschließlich per E-Mail oder via www.sniper-zone.be.
Wenn Ihre Aktivität innerhalb der nächsten 48 Stunden stattfinden soll, erfolgt die Reservierung ausschließlich per Telefon unter der Nummer +32 (0) 497 47 97 86. Wenn Sie einen unserer Mitarbeiter treffen möchten, um Ihre Aktivität zu organisieren, stehen wir Ihnen gerne auf Rendez-Vous zur Verfügung. Die Reservierung Ihrer Aktivität sollte so früh wie möglich erfolgen, und ist erst effektiv nach Erhalt Ihrer Anzahlung.
Wir benötigen vom Organisator die genaue Anzahl Spieler 5 Tage vor Ihrer Aktivität. Wenn die Anzahl Spieler am Tag Ihrer Aktivität von der Anzahl Spieler, die Sie angemeldet haben, abweicht, sehen wir uns gezwungen, den kompletten Betrag von Ihnen einzufordern, auch von den abwesenden Personen.
Bemerkungen:
• Dieses Angebot gilt für Gruppen mit mindestens 10 Teilnehmern. Bei weniger als 10 Teilnehmern wird ein Festpreis (für 10 Personen) berechnet.
• Jede Änderung einer typischen Reservierung kann mit uns diskutiert werden, kann aber einer Preiserhöhung unterliegen.
2. Anzahlung
Die Anzahlung beträgt ein % der Summe Ihrer Aktivität, berechnet auf die Anzahl Spieler, die uns Ihr Organisator mitteilt. Diese Anzahlung muss vor dem in der E-Mail angegebenen Tag bei uns eingehen, damit Ihre Reservierung bestätigt ist. Möchte Ihr Organisator uns den Restbetrag der Aktivität überweisen, so benachrichtige er uns per Mail und mache die Restzahlung eine Woche vor Ihrer Aktivität (bitte bringen Sie den Zahlungsbeleg am Tag Ihrer Aktivität mit).
Wenn Sie eine Woche vor Ihrer Aktivität buchen, brauchen Sie keine Anzahlung zu leisten. (nur eine Bestätigung Ihrer Ankunft am Vortag Ihrer Aktivität)
3. Zahlungsbedingungen
Der Restbetrag nach Anzahlung sollte am Tag der Aktivität bar oder per Smartphone-App Payconiq erfolgen. Dies sollte vom Organisator Ihrer Gruppe bei Ihrer Ankunft an unserem Empfang erfolgen. Bitte nur eine Zahlung pro Gruppe.
Alle unsere Rechnungen sind sofort zahlbar. Bei Nichtzahlung am Fälligkeitstag wird automatisch und ohne Vorankündigung verrechnet:
– eine Vertragsstrafe von 15 % der fälligen Beträge mit einem Mindestbetrag von 50 €;
– Verzugszinsen von 15% pro Jahr;
– (Verwaltungskosten 12,50 €).
4. Annullierung eines Tages und / oder einer Aktivität
Alle Stornierungen müssen per E-Mail mit Empfangsbestätigung gesendet werden!
Im Falle einer Stornierung innerhalb von 15 Arbeitstagen vor der Aktivität behalten wir uns das Recht vor, den vollen Betrag der Anzahlung als Entschädigung einzubehalten. Die Stornierung der Aktivität muss per E-Mail mit Empfangsbestätigung erfolgen.
Wenn die Gruppe die Aktivität nicht 3 Werktage vor der Aktivität absagt und/oder nicht zum vorgesehenen Datum und zur vorgesehenen Uhrzeit erscheint, sind wir gezwungen, die gesamte Anzahlung einzubehalten und den Restbetrag der Aktivität dem Veranstalter als Entschädigung für die Beteiligten in Rechnung zu stellen.
Im Falle eines natürlichen oder sozialen Unglücks, Entscheidungen der Behörden (Regierung, Gemeinde…), Naturkatastrophe, die uns zwingt, Ihre Reservierung zu stornieren.Die Anzahlung kann nicht zurückerstattet werden, wird jedoch in Form einer Gutschrift für einen zukünftigen Besuch gut zurückgestellt.
Wenn die Anzahl der Teilnehmer geringer ist als die gebuchte Anzahl und der Organisator uns nicht 5 Werktage vor dem Datum der Aktivität informiert hat, wird eine Gebühr von 5 € pro fehlendem Teilnehmer auf den Gesamtbetrag der Gruppe aufgeschlagen!
Wenn am Tag der Aktivität die Anzahl der Teilnehmer geringer ist als die gebuchte Anzahl und der Veranstalter uns nicht 2 Werktage vor dem Datum der Aktivität informiert hat, wird der Gesamtbetrag der zuvor gebuchten Pakete in Rechnung gestellt* ohne Rabatt!
* Beim Paintball werden die Paintballs der „Abwesenden“ auf die anwesenden Spieler verteilt!
Im Falle einer Erstattung erfolgt diese in Form eines Gutscheins, wobei 8 % des Betrags für Verwaltungskosten abgezogen werden.
Alle unsere Rechnungen sind sofort zahlbar. Bei Nichtzahlung am Fälligkeitstag wird automatisch und ohne Vorankündigung verrechnet:
– eine Vertragsstrafe von 15 % der fälligen Beträge mit einem Mindestbetrag von 50 €;
– Verzugszinsen von 15% pro Jahr;
– (Verwaltungskosten 12,50 €).
5. Ermäßigungen und Gratisaktivität
Bei mehr als 25 Personen kann unter bestimmten Bedingungen eine Ermäßigung auf den Preis gewährt werden.
Andere Ermäßigungen oder Geschenkgutscheine können einer Gruppe gewährt werden, bei Wertschätzung durch die Direktion der FFWD Produktion SPRL.
Je nach Vorlage von Dokumenten oder Karten unserer Partner werden automatische Reduktionen gewährt.
Alle Ermäßigungen die durch FFWD Produktion SPRL gewährt werden, können nicht mit anderen Ermäßigungen kumuliert werden.
Gerichtsstand für alle eventuellen Streitigkeiten zwischen dem Kunden und uns ist Verviers unbeschadet des Erstellungs – oder Ausführungsortes des Vertrags.
Die Referenzsprache für die Beilegung von Streitigkeiten ist Französisch.